News [Pentax K-3 II] Rückrufaktion zur Reparatur der Kameras bis Seriennummer 6206660

[Pentaxburschi]

Pentax Ricoh ruft die K-3II zum Service, es besteht die Möglichkeit, dass ein Problem entsteht mit der Kamera wenn sie länger ohne Akku rumliegt.

Quelle: Pentax Ricoh

Unter bestimmten Bedingungen lässt sich die Kamera nicht ausschalten. Dieser Effekt tritt auf, nach dem der Akku entnommen wurde, die Kamera für eine längere Zeit (mehrere Tage bis Wochen) ohne Batterieversorgung geblieben ist und mit einem frisch geladenen Akku erneut in Betrieb genommen wird.

Die zuständigen Servicecenter sind:

Deutschland & Österreich:

Rüdiger Maerz GmbH
Süderstraße 75a
20097 Hamburg

Rüdiger Maerz GmbH
Aroser Allee 60
13407 Berlin

Schweiz:

Jäger AG
Oberebenenstr. 67a
5620 Bremgarten AG

Eine Entschädigung ist auch vorgesehen:

Für den Aufwand und Auslagen, um die Kamera an eines der Servicecenter zu senden, erhalten die betroffenen Besitzer eine kostenlose FLUCARD im Wert von 99,- Euro / 109.- SFr., mit der Kamera zusammen, nach ungefähr einer Woche, zurück.

Wir entschuldigen uns bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und danken für das Verständnis und die Loyalität zur Marke PENTAX.

Das ist halt guter Service